Регистрация в Bet365
Букмекерская контора Bet365 имеет более 35 миллионов клиентов из различных стран мира. Раньше российских игроков букмекер отпугивал из-за отсутствия русскоязычного интерфейса сайта, но с недавних пор контора обзавелась им. Теперь у пользователей из России возникает меньше проблем при навигации по сайту Bet365.
Как открыть счет в БК Bet365?
Исходя из правил Bet365, регистрация в конторе разрешена лицам старше 18 лет. При этом нужно ввести информацию безошибочно. В ином случае контора может приостановить действие учетной записи. Также лучше не открывать в конторе более одного счета. Хотя букмекер и не блокирует счета в таком случае, но вопросы от службы безопасности могут последовать.
-
Зайдите на сайт Bet365 и нажмите на ссылку «Регистрация» в правом верхнем углу.
-
Появится новое окно с регистрационной формой. В ней вам нужно указать страну проживания, фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, адрес проживания, имя пользователя, пароль и код безопасности. Также при регистрации можно указать часовой пояс, вид коэффициентов и бонусный код (при наличии). Здесь же вы можете выбрать, нужно ли вам отправлять уведомления о новостях и акциях компании различными способами. Все данные в Bet365 нужно вводить исключительно на латинице.
-
Ваши данные должны быть подтверждены для использования учетной записи, но с верификацией можно не торопиться. Вы ее всегда можете сделать, зайдя в личном кабинете в подраздел «Знай своего клиента».
-
Для верификации нужно загрузить через специальную форму один из документов, подтверждающих личность. Это может быть паспорт, водительские права, ID-карта или свидетельство о рождении. Если данная услуга временно недоступна, то можно отправить скан/фото визы или вида на жительство по электронной почте (documents@bet365.com).
-
На втором шаге идентификации нужно загрузить скан/фото одного из следующих документов:
-
выписка из банка;
-
счет за муниципальный налог;
-
выписка по кредитной карте;
-
счет за коммунальные услуги;
-
счет за мобильный или стационарный телефон.
В заключение необходимо запросить на свой адрес регистрации код подтверждения. Он придет письмом в течение 7-10 дней. Код вводится в специальной форме, которую вы найдете в разделе «Учетная запись».
Верификация в конторе обычно занимает 1-2 суток. Клиент и до прохождения верификации может делать ставки, а после нее можно уже играть на большие суммы, не боясь потерять их из-за блокировки аккаунта.
Служба поддержки Bet365
Если при использовании сайта Bet365 у вас возникли проблемы, то их можно легко разрешить, обратившись в службу поддержки компании. Букмекер известен тем, что в большинстве спорных вопросов становится на сторону клиента, поэтому считается одним из самых безопасных в мире.
Связь со службой поддержки через компьютер
Откройте сайт Bet365 и войдите в свою учетную запись. В правом верхнем углу возле логина имеется иконка «Конверт». Нажмите на нее. Будет открыт раздел пользователя, в котором происходит изменение учетной записи и связь со службой поддержки.
Вверху указаны четыре способа связи со службой поддержки:
-
Онлайн чат. После открытия окошка онлайн-чата выберите направление своего вопроса (по депозиту, технический, верификация счета и т. д.) и введите четырехзначный код безопасности. После нажмите на кнопку «Присоединиться к онлайн-чату». С недавних пор у Bet365 имеется русскоязычная служба поддержки, которая оперативно отвечает на запросы клиентов.
-
Телефон. Вы можете позвонить по номерам +44 1782 684668 или +800 12 365365. Телефонная служба поддержки работает круглосуточно, без перерывов на обед.
-
Электронная почта. Свой вопрос вы можете отправить на электронную почту support-rus@customerservices365.com. Общение посредством электронной почты удобно тем, что вы можете подкрепить свои сообщения фотографиями или скриншотами.
-
Веб-сообщение. На сайте имеется форма для обращения в службу поддержки. Введите тему сообщения и код безопасности, а ниже укажите свой вопрос. Ответ придет в раздел «Обмен сообщениями». Откройте его и нажмите на вкладку «Входящие».
Также сообщение со своим вопросом или жалобой вы можете отправить по обычной почте. На сайте конторы в разделе «Свяжитесь с нами» имеется почтовый адрес службы поддержки Bet365.
Как связаться со службой поддержки Bet365 через мобильный сайт
Учтите, что мобильный сайт конторы пока еще не имеет русскоязычный интерфейс. Поэтому связь со службой поддержки через ресурс будет осуществляться на английском языке.
Bet365 в социальных сетях
Время ответа службы поддержки
-
Онлайн-чат – не более 2 минут;
-
Телефон – моментально (если отсутствует очередь);
-
Электронная почта – 1-2 часа;
-
Веб сообщение – несколько часов;
-
Сообщение по почте – до 1 месяца.