Рейтинг букмекера 3.7

Перейти на сайт

Перейти на официальный сайт
букмекерской конторы
Бетсити

Телефон 8 800 100 74 75

E-mail support@betcity.ru

Год основания 2003

• Обзор сайта
• Регистрация
• Android
• Адреса клубов (159)
• Служба поддержки
• Зеркала
• Вывод средств
• Подсказать нам

Служба поддержки Бетсити

Большое количество клиентов в любой компании приводит к большому количеству вопросов от них. Одни игроки впервые открыли сайт букмекерской конторы и не могут разобраться в его функционале, другие хотят получить гарантию быстрой выплаты выигрыша, у третьих имеется спорный вопрос к представителю букмекера.

Контора Бетсити имеет высококвалифицированных сотрудников саппорта, которые оказывают консультацию клиентам 365 дней в году и 24 часа сутки. Даже незарегистрированный пользователь может с легкостью связаться с сотрудниками техподдержки и задать интересующий вопрос.

Как связаться со службой поддержки Бетсити через компьютер?

Зайдите на сайт конторы и в верхней панели разделов наведите курсор мыши на раздел «Информация», а далее выберите подраздел «О компании». В нижней части появившейся страницы расположены контактные данные.

• E-mail: support@betcity.ru
• Телефон горячей линии: 8-800-100-74-75

В конторе можно воспользоваться и live-чатом. Для этого нажмите на главной странице на логотип саппорта, который расположен в правой верхней части экрана. В появившемся окне укажите свое имя и нажмите на кнопку «Написать».

Оператор присоединится в чат только после того, как вы напишите и отправите сообщение. Посредством иконок в правом верхнем углу чата можно изменить размер шрифта, отправить историю диалога на e-mail и включить звуковые оповещения.

Так как клиенты часто задают одни и те же вопросы по поводу функционала сайта, то у операторов имеются заготовленные ответы, поэтому ответ на вопрос часто можно получить буквально за считанные секунды.

Связь со службой поддержки через мобильный сайт Бетсити

Раскройте панель разделов, нажав на иконку в левом верхнем углу мобильного ресурса. Нажмите на раздел «Информация», а в появившемся списке нажмите на раздел «О компании». В нижней части появившейся страницы вы увидите контакты для связи (e-mail и телефон горячей линии).

Также вы можете зайти в подраздел Live-help и написать вопрос оператору в специальной форме. После этого появится чат, в котором оператор даст ответ на вопрос. Если нужно завершить диалог с оператором, то нажмите на крестик в правом верхнем углу.

Связь со службой поддержки через приложение для Android

Через приложение можно связаться с оператором таким же способом, как и через мобильный ресурс. Разделы находятся примерно в том же месте, только имеют немного другое оформление.

Связь со службой поддержки через приложение для iOS

Приложение для iPhone имеет такой же функционал, как и приложение для Android. Также заходите в раздел Live-help и излагайте суть вашего вопроса оператору. Остальные способы связи находятся в разделе «О компании».

Связь со службой поддержки Бетсити через социальные сети

• Группа Бетсити в социальной сети ВКонтакте

Время ответа службы поддержки

• Live-чат – в течение минуты;
• Телефон горячей линии – до трех минут;
• Электронная почта – до трех часов.