букмекерской конторы
Леон
Мнение игроков о букмекерской конторе формируется по многим критериям, одним из которых является качество и оперативность работы службы поддержки. Даже если клиент обращается за помощью к специалистам конторы раз в год, для него очень важно, чтобы ее оказал квалифицированный специалист.
Получить консультацию специалистов БК Леон можно в любое время суток. В большинстве случаев ответ поступит оперативно, задержка может случиться только во время крупных турниров, когда количество обращений в саппорт увеличивается в несколько раз.
Несмотря на то, что контора функционирует уже более 10 лет, БК Леон не предоставляет клиентам телефон горячей линии для связи со специалистом. Также на основном сайте отсутствует и live-чат.
Открыть страницу с формой обратной связи можно двумя способами. Нажмите на раздел «Помощь», который расположен в верхней горизонтальной панели. Появится форма для связи со специалистом, в которой нужно указать адрес e-mail, выбрать тему запроса и ввести текст запроса.
Также можно прокрутить любую страницу сайта вниз и выбрать раздел «Контакты». На открывшейся странице появится та же самая форма для связи, ниже которой будет указан e-mail адрес для обращения в саппорт.
E-mail для связи: help@leon.ru.
Откройте левую выдвигающуюся панель и нажмите на раздел «Контакты». Неавторизированные пользователи сразу перейдут на форму для отправки сообщения, а авторизированные клиенты могут также открыть live-чат для связи со специалистом БК Леон. Внизу live-чата можно подключить звуковые уведомления, нажав на соответствующую иконку. Также к сообщению в чате клиент может приложить файл, а текст разговора с оператором отправить на указанный e-mail.
Открыть форму для связи и чат с оператором можно и более простым способом. На любой странице сайта при прокрутке в нижнем правом углу появляется иконка с вопросом. Нажмите на нее и выберите удобный для вас способ связи с оператором.
Приложение имеет тот же интерфейс, что и мобильный сайт БК Леон. Связь с саппортом осуществляется тем же образом, что и в мобильной версии. Даже иконки вызова live-чата и формы обратной связи остались прежними.
По функционалу и внешнему виду приложение для iOS тоже практически повторяет мобильный ресурс БК Леон.