Рейтинг букмекера 4.1

Перейти на сайт

Перейти на официальный сайт
букмекерской конторы
Марафон

Телефон 8 800 550 20 11

E-mail support@marathonbet.ru

Год основания 1997

• Обзор сайта
• Регистрация
• Мобильный сайт
• Android
• Служба поддержки
• Зеркала
• Вывод средств
• Подсказать нам

Служба поддержки Марафон

У клиентов букмекерских контор часто в игре возникают проблемные ситуации, которые сложно или даже невозможно разрешить самостоятельно. В таких случаях необходимо обратиться в службу поддержки, специалисты которой постараются урегулировать ваш вопрос.

Техподдержка БК Марафон работает беспрерывно годами. Ее сотрудники помогут разрешить ваши вопросы, которые связаны с выводом средств, расчетом ставок, правилами игры и т. д. Если у вас есть возможность приложить скриншоты, подтверждающие проблему, обязательно воспользуйтесь этой возможностью.

Как связаться со службой поддержки БК Марафон через компьютер?

Самый оперативный способ связи со службой поддержки букмекерской конторы – это разговор в live-чате. Нажмите на раздел «Чат» в верхнем горизонтальном меню. Появится форма, в которую нужно ввести информацию о себе (имя/фамилию, логин, ник или адрес e-mail) и свой вопрос. Так как операторы конторы постоянно находятся в сети, ответы в чате поступают практически моментально.

Остальные способы связи со специалистами поддержки можно найти в разделе «Контакты». По телефону горячей линии 8-800-550-20-21 можно также оперативно решить свой вопрос. При разговоре с оператором помните, что все разговоры записываются букмекером.

Следующий вариант – это обращение в службу поддержки по электронной почте. У конторы имеется два рабочих адреса e-mail для связи. По почте payments@marathonbet.ru решаются вопросы зачисления платежей, а на адрес support@marathonbet.ru нужно писать во всех остальных случаях.

Связь со службой поддержки через мобильный сайт БК Марафон

Пролистните любую страницу мобильного сайта вниз и нажмите на раздел «Контакты». В данном разделе можно отправить свой вопрос или отзыв через специальную форму, в которой нужно указать имя и e-mail (для ответного сообщения).

В правом нижнем углу находится иконка для открытия чата, а ниже вы увидите номер телефона горячей линии и e-mail для обращения в службу поддержки.

Связь со службой поддержки через приложение для Android

В приложении доступ к службе поддержки реализован тем же способом, что и в мобильном ресурсе. Зайдите в раздел «Контакты» и выберите удобный для вас способ связи с оператором конторы.

Связь со службой поддержки через приложение для iOS

В приложении для iOS раздел «Контакты» выполнен визуально в другом стиле, но техническая составляющая осталась прежней. Игроку также доступна связь с оператором через телефон горячей линии, по электронной почте, в чате и через специализированную форму.

Как связаться со службой поддержки БК Марафон через социальные сети?

• Группа Марафонбет в ВКонтакте. Среднее время ответа специалиста в группе составляет 2 часа.
• Аккаунт Марафон в Instagram

Время ответа службы поддержки

• Live-чат – менее минуты;
• Горячая линия – до 5 минут;
• Электронная почта – 1-2 часа;
• Форма для связи – 1-2 часа.