Рейтинг букмекера 5.0

Перейти на сайт

Перейти на официальный сайт
букмекерской конторы
Винлайн

Телефон 8 800 333 60 47

E-mail support@winline.ru

Год основания 2009

• Обзор сайта
• Винлайн.Х50
• Регистрация
• Мобильный сайт
• Android
• Адреса клубов (5)
• Служба поддержки
• Зеркала
• Вывод средств
• Подсказать нам

Служба поддержки Винлайн

Азартные игроки стремятся получить удовольствие от ставок, а профессионалам важно, чтобы конторой соблюдались правила. Если же в игре возникают проблемы, то необходимо как можно быстрее решить. Наличие адекватной и оперативной службы поддержки – это один из главных критериев при выборе букмекерской конторы, которым руководствуются опытные игроки.

Букмекерская контора Винлайн стремится соответствовать высоким нормам качества в своей деятельности. Поэтому клиенты компании имеют возможность обратиться в поддержку в режиме 24/7. Винлайн предоставляет различные способы связи с представителями конторы.

Как связаться со службой поддержки Винлайн через компьютер?

Самый оптимальный способ – это разговор в live-чате. Для этого нажмите на кнопку «Chat» в верхнем правом углу. В нижнем левом углу появится диалоговое окно, в которое необходимо вписать свой вопрос. Что немаловажно, ответы специалистов в live-чате приходят практически моментально.

Можно в конторе связаться с оператором и другими способами. Наведите курсор мыши на раздел «О нас» и нажмете на подраздел «Контакты». Появится номер телефона горячей линии и адрес e-mail для связи со службой поддержки.

Если вы отправляете свой вопрос по электронной почте, то лучше все укажите свой логин в конторе или телефон, на который был зарегистрирован счет. Ответы по электронной почте поступают в течение суток, но обычно время задержки составляет 3-4 часа. Такой способ связи удобен тем, что вы можете приложить к своему вопросу скриншоты

Если решение вашего вопроса не терпит времени, то стоит позвонить по телефону горячей линии. Звонок на горячую линию бесплатный. Время ожидания специалиста обычно составляет не более минуты, но оно может увеличиться во время крупных спортивных соревнований.

Связь со службой поддержки через мобильный сайт Винлайн

На мобильном ресурсе конторы нет live-чата и других инструментов для связи с техподдержкой. Пользователь может только ознакомиться с контактами службы поддержки. Зайдите в личный кабинет и нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу. В появившемся меню разделов нажмите на раздел «Контакты». Откроется страница, на которой вы найдете телефон горячей линии и электронный адрес службы поддержки.

Связь со службой поддержки через приложение для Android

Здесь также нет инструментов для связи с техподдержкой. Доступ к разделу «Контакты» осуществляется тем же образом, что и в мобильном ресурсе.

Связь со службой поддержки через приложение для iOS

В приложении для iOS также нет live-чата. Информацию о способах связи с техподдержкой вы найдете в разделе «Контакты».

Как связаться со службой поддержки Винлине через социальные сети?

У конторы имеются официальные группы в социальных сетях ВКонтакте (группа удалена) и Facebook.

Группа Винлайн в Facebook - нажмите в группе на кнопку «Сообщение». В Фейсбуке администраторы отвечают обычно в течение дня.

Время ответа службы поддержки

• Live-чат – 10-30 секунд;
• Горячая линия – до 5 минут;
• Электронная почта – 3-4 часа.